Ընդհանուր տեղեկություններ

 «Վանենի Զբոսաշրջության Ստուդիա ՍՊԸ» Ներգնա Տուրօպետոր է, որը գրանցված է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված կարգով Տերյան 91 հասցեում, ՀՎՀՀ 00465928: Տուրօպերատորը հանդես է գալիս որպես միջնորդ ուղեւորների եւ տարբեր ծառայություններ մատուցողների միջեւ, ինչպիսիք են՝ ավիաընկերությունները, հյուրանոցները, տրանսպորտային կազմակերպությունները, էքսկուրսավարները, եւ այլն: «Վանենի Զբոսաշրջային Ստուդիա ՍՊԸ» պատասխանատվություն չի կրում ծառայության մատակարարների կողմից մատուցվող ծառայությունների անպատշաճ կատարման կամ կանխատեսելի գործոնների համար ինչպիսիք են՝ գործադուլները, եղանակները, տոները եւ այլն: «Վանենի Զբոսաշրջության Ստուդիա ՍՊԸ»-ի կողմից առաջարկվող մեկ կամ ավելի ծառայությունների պատվիրումը նշանակում է, որ հաճախորդը ընդունում է այս փաստաթղթում ներկայացված բոլոր պայմանները:

Ճամփորդական ծառայությունների ամրագրման պայմանները՝

  1. Ամրագրման հայտ

Տուրօպերատոր «Վանենի Զբոսաշրջության Ստուդիա ՍՊԸ»- ն  ընդունում է հետեւյալ ձեւով ամրագրված հայտերը՝

ա) կայքում ամրագրված ձեւով լրացված աստղանիշով նշված բոլոր դաշտերը,

բ) ամրագրման նամակով, որը պետք է  ուղարկել էլ. փոստով [email protected] հասցեին;

«Վանենի Զբոսաշրջության Ստուդիայի ՍՊԸ»-ն երաշխավորում է տրամադրված անձնական տեղեկատվության գաղտնիությունը, որը կօգտագործվի բացառապես ամրագրումներ կատարելու եւ համապատասխան ծառայություն մատուցելու համար:

«Վանենի Զբոսաշրջության Ստուդիայի ՍՊԸ»-ի կողմից տրամադրվող ամրագրուման ծառայությունը անվճար է, եւ կայքում նշված տուր փաթեթի արժեքից բայց այլ թաքնված կամ չբացահայտված վճարներ կամ գանձումներ չկան: Ավելին, Տուրօպերատորը հաճախ կարող է առաջարկել զեղչեր եւ / կամ լրացուցիչ անվճար ծառայություններ:

  1. Ամրագրման հաստատում

Կայքում ներկայացված դիմումի ձեւով կամ էլեկտրոնային փոստով դիմելուց հետո, տուր մենեջերը Ձեզ հետ կապ կհաստատի 24 ժամվա ընթացքում: Խնդրում ենք ուշադիր լինել լրացնելով ամրագրման ձեւը, քանզի դռանից է կախված ձեր հարցման մշակման արդյունավետությունը: Դուք նաեւ կարող եք ինքնուրույն ընտրել այն հյուրանոցները, որոնցում ցանկանում եք մնալ: Դրա համար անհրաժեշտ է ընտրել  հյուրանոցը, նշել այն ամրագրման թերթում (լրացուցիչ ծառայությունների սյունակում, որտեղ կարող եք նաեւ նշել այլ պահանջներ), եւ մենք կկատարենք վերահաշվարկ : Եթե ​​հայտում առկա անճշտություններ կամ տեղեկատվության պակաս կա, ապա տուր մենեջերը Ձեզ հետ կապ կհաստատի հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով: 

Յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ ծառայությունների մատուցման բոլոր փուլերում աշխատում է միայն մեկ տուր մենեջեր: Մեր աշխատակիցներից ուղարկված նամակները եւ զանգերը անհատականացված են:

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ Ձեր ամրագրման պահանջը երաշխավորված կլինի միայն «Վանենի Զբոսաշրջության Ստուդիա ՍՊԸ» ընկերության կողմից գրավոր հաստատումից հետո էլեկտրոնային փոստով:

Զբոսաշրջային ճանապարհորդության ծառայությունների հաստատումը ներառում է՝ պատվիրված տուրիստական ​​ծառայություններ, դրանց արժեքը եւ վճարման պայմանները նկարագրող տեղեկություններ: Որպես կանոն, ամրագրումը հաստատող վերջնական նամակն ներառում է՝ կանխավճարային հաշիվ, պայմանագիր, տուրի ծրագիր:

  1. Վճարման կարգը

Խմբակային տուրեր ամրագրելիս անհրաժեշտ է վճարել մեկ անձի համար կանխավճար 100 ԱՄՆ դոլարին համարժեք ՀՀ դրամ: Սա այն գումարն է, որը երաշխավորում է Ձեր ժամանումը եւ ընդգրկում է մեր ծախսերը տուրը չեղյալ հայտարարելու դեպքում: Մնացած տուրի գումարը հյուրը վճարում է ժամանելու վայրում:

Անհատական ​​տուրերի դեպքում կանխավճարը քննարկվում է լրացուցիչ `տուր մենեջերի հետ:

  1. Պատվիրված ծառայությունների չեղյալ հայտարարումը

Արդեն ամրագրված եւ հաստատված հայտերը չեղյալ համարելու համար պետք է գրել նամակ համապատասխան պահանջի հետ միասին Ձեր շրջագայության մենեջերի էլեկտրոնային փոստի հասցեին: Ուղեւորության չեղյալ հայտարարման դեպքում կանխավճարը վերադարձման ենթակա չէ, սակայն այս կանխավճարը վավեր է, եթե հետագայում զբոսաշրջիկը որոշի օգտագործել «Վանենի Զբոսաշրջության Ստուդիայի ՍՊԸ» ծառայությունները:

Հայաստանում հյուրանոցների ամրագրում